松花粉破壁(松花粉破壁与不破壁的区别)

潘张凤阳/文

近日，浙江嘉兴南湖区市场监管局成功处理了一起“保健品会卖”的群体投诉。56名老年消费者全部拿到了退货款，挽回经济损失16万余元，受到了老年消费者的高度评价。

9月，嘉兴市南湖区相城社区干部反映，七星街道宜城路有一家名为“高智电子经营部”的门店，销售人员组织老人进行免费理疗体验和保健讲座。南湖区市场监管局迅速前往现场检查销售人员的宣传方式和体验产品，并提醒在场老年人保持理性消费观，谨防消费陷阱。随后，到10月初，南湖区市场监管局陆续接到消费者投诉，称高智电子经营部销售人员正在通过“会议销售”的方式销售一款名为破壁松花粉片的产品，并声称该产品可以治疗多种疾病，诱骗消费者大量购买。大多数老年消费者在被宣传和治疗效果打动后，大量购买。但消费者购买后发现，该产品只是一种一般的食品，并没有宣传中所谓的神奇功效，而且服用后还伴有腹胀。因此，消费者要求商家退货退款。

市场监管干部受理投诉后，了解到销售人员通过“推销”活动，即免费体验“健康讲座”后，将松花粉产品推销给老年人，并宣称各种疗效。同时，他们通过收取现金的方式销售松花粉产品，没有相关收据、发票和其他凭证。由于本次消费者投诉涉及人数较多，且多为老年人，南湖区市场监管局对此高度重视，专门针对此次事件成立了工作小组。一方面联合派出所和香城社区进行全面检查，查封营销场所；另一方面通过社区宣传，张贴告示，登记要求退款的消费者名单，同时联系经营场所负责人进行摸底调查和约谈调解。

半个多月后，市场监管干部牺牲休息时间，多次联系该场所负责人石某进行约谈，宣传相关法律法规，要求石某尽快妥善处理。经过反复协商调解，石某最终同意全额退款。截至11月7日，已有56位消费者成功退款，共追回款项16万余元，获得了老年消费者的高度评价。

本文标题：松花粉破壁(松花粉破壁与不破壁的区别)

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