公关是什么(公关是什么职业)

我是一名公关人员,做了我十多年的丈夫。我曾经不敢跟家里人说我是一个怂的公关,现在却好像是一个无所不能的闲公关。在这里,我想随便说说作为一名公关人员的美好,也许是丑陋和悲伤。

姨妈眼中的公共关系

1989年有一部电视剧叫《公关小姐》,出现在千家万户的小屏幕上。片中的公关小姐是羊城一家合资酒店的公关经理。于是,在广大人民群众的心中,公关与“酒店”、“小姐”这两个词结下了不解之缘。

公关是什么(公关是什么职业)

后来人们对公关的印象基本都会停留在电线杆上的小广告——“招聘公关,酒店工作,高薪日清”。这个“公关”真的是“日结”,每天都会结,但不是几天就结了。

在这个基础上,我妈这一代人对公关的认知基本停留在“酒店+小姐”的概念上。如果过年回家,阿姨问:“有钱,你在北京干嘛?”那就来,姨妈,我在北京做公关,可能最怕空突然沉默。

业余朋友眼中的公关

幸运的是,我们赶上了改革开放的好时机。在犹如春天的大风中,一夜之间,1000多万朵菊花绽放了。随着信息时代的到来,一些传统小圈子里的信息已经被广泛传播,人们逐渐可以从一些媒体或者其他人那里听到像某个企业出现危机,正在进行危机公关的事情;某某,遇到麻烦,是公关。

公关是什么(公关是什么职业)

在这里,大多数人会把公共关系等同于另一个谐音——攻关就是克服困难。很多人认为公关无所不能。没有公关做不到的负面事情,没有克服不了的问题。

奇怪的是,在我姐眼里,被妖魔化的公关,在一些朋友眼里却是不朽的。公关成了上上下下管理事情,促成事情,处理疑难杂症的工作,也是相当离奇的。

另一半眼中的公关

狗,绝对是狗。在情侣和恋人眼里,他们的另一半就是公关狗。

7*24小时袖手旁观,都说卖白菜挣钱,有心卖白粉。再不管是吃饭还是睡觉,一个客户父亲的微信都要及时回复,甚至朋友圈都要秒赞。无论你在和爱人发生什么争吵,无论你的声音有多歇斯底里,一个电话必然会成为专业的播报员。你好。

公关是什么(公关是什么职业)

表面上,我穿上漂亮的西装,打扮成一个成年人。其实我偷偷跑腿,打零工。忙的时候,一顿饭都吃不下,一口水都喝不下。我穿着高跟鞋一天走23000步,不省人事。直到回家躺在床上才发现自己累了。就算是几万块的西装和皮鞋也无法把我的身体包裹的七零八落。

作为一只狗,没有休假的概念,没有作息。在另一半眼里,公关就是又忙又恨,又累又赚的可怜钱的代名词。

公关人眼中的公共关系

当代公关也是舶来品,英文叫Public Relations,简称公关。在公关人眼里,公关就像这个缩写PR一样,是Pian Ren(欺骗)。

一个做了三四年公关的公关人员,会陷入一种极其混乱的信息理解方式。他开始不再相信所有的公开信息,用一种迫害妄想和阴谋论的眼光看待每一个社会事件,努力寻找所有华丽辞藻和优雅理由背后的真正意义,在充满夸张的恭维和说着恶心的话回家后再也不想开口之间来回切换。

公关是什么(公关是什么职业)

公关的矛盾就在于,为了赚钱,说一些言不由衷的话,说一些原本平淡无力的话。对于骗人来说,如果天性愿意骗人,愿意做坏人,最难的是一个好人为了钱不停的编谎言,简直是煎熬。

人在公关上的焦虑就是经常想,我退出公关还能做什么?没事,没事,除了写一个可能没那么好看的PPT。有没有其他行业专门招PPT苦力的?

公关是什么(公关是什么职业)

公关的困惑在于,看到任何人叫老师,心里都会嘀咕一句老家伙。每个当面说话的人都得听父亲的,但私下里,他还是有自己的一点点坚持。明明有独立思考的能力,却乖乖的让客户为所欲为;明明顶着白领的头衔,却在风雨中做着傻逼的工作。

公关人眼中的公关,就是这样一个充满矛盾、焦虑、迷茫的职业。当然,成就感肯定是有的,就一点点。

公共关系的哲学渊源

为了给自己一些信心,我打算在这里打。在哲学老祖宗的地方,找一点灵感,给公关一个背书,也算是一个公关人对公关行业最好的公关了。

男性可能有这种经历。不知道哪一天突然,我看上了一辆车,就像买手一样。我每天都在思考这辆车,以便在我的脑海中,我可以使用获得的信息来组装一辆虚拟汽车。

公关是什么(公关是什么职业)

女性也会有同样的经历。不知道哪一天突然,我看上了一个包,就像买手一样。我每天都在想这个包,甚至睡觉做梦都抱着包笑。

直到有一天,男的买了车,女的买了包,突然世界变得像高潮过后一样无趣。

其实我们喜欢的不是真的车,也不是真的包,而是我们心中和脑海里构建的车和包的概念。我们不断增加它们的权重,使这些概念变得非常有吸引力。但是你买了之后就没意思了,因为实物比不上我们心目中的虚拟。

西方哲学始祖柏拉图有个洞穴比喻,大致意思是——

想象一群囚犯在地窖里;他们从小就在那里,被铁链捆着,无法转头,只能看着眼前洞壁上的影子。离他们很远的地方有一场大火。大火把从火和囚犯之间穿过的所有东西都扔到了洞壁上。囚犯自然认为影子是唯一真实的东西。

有点远。我想说的是,有时候人真正想要的并不是一个真实的东西,而是自己想要在脑海中构建的那团火投射出来的概念。一辆实际的车和消费者概念中的车在性能和配置上可能没有太大区别,但消费者往往是为概念中的车而不是实际的车买单。

可以理解为什么差别不大。大众和奥迪会卖不同的价格,而CK和LV会走两条完全不同的路。人们喜欢他们想法中的东西,甚至比现实世界还要大。在我们拥有一件物品之前,我们已经在头脑中拥有了它,但我们将在未来实现它。

公关是什么(公关是什么职业)

在这个过程中,公共关系的作用是在人们购买实物之前,将虚拟商品出售给消费者。在消费者的头脑中构建一个与实物相对应的虚拟物,在基本的实物属性之外,不断发力,将安全投射为责任,将速度投射为成就,就像《盗梦空间空 Room》中那样,在消费者的头脑中种下一种观念,让这种观念不断生根发芽,生长出一种消费者愿意为之努力,愿意花自己的劳动去获得金钱的虚拟产品。

是公关灯。点亮你自己。你能看到的就是你能看到的。

王家卫说,一代宗师,用一口气,点亮一盏灯。要知道,念念不忘,必有回响。

公关是什么(公关是什么职业)

一步一步讲,公关就像一盏灯,照亮一些产品,投射到消费者心里。让消费者念念不忘,是要付费的。

公关是什么(公关是什么职业)

不能说公关是万能的,因为他是一盏灯,只能照在某个东西上产生投影。他不能自己创造一些。如果他有,那真的是骗人的,我们也不会做违法的事。

但是公关也是多种多样的。这盏灯可大可小,可明可暗。你找不同的角度,就会出来不同的影子,形成不同的呼应,所以这就是公关的技术,艺术,甚至水平。同样的事情,如何投下更吸引人的阴影,这是公关人的核心竞争力。

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